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O produto aparece como esgotado mesmo tendo valor em estoque na Shopify. Como resolver?
O produto aparece como esgotado mesmo tendo valor em estoque na Shopify. Como resolver?
Atualizado há mais de uma semana

Se você criou e adicionou o produto corretamente em sua loja Shoify e ele aparece esgotado na loja, mesmo que no cadastro do produto tenha valor em estoque, teste ajustes as três configurações abaixo.

  1. No painel da Shopify, acesse "Frete e entrega" e verifique se os produtos estão associados a alguma regra de frete. Se não estiverem, associe. Atualize sua loja e verifique se os produtos estão disponíveis.

2. No painel da Shopify, acesse "Locais" e verifique se o local padrão da sua loja está em um endereço do Brasil. Se não estiver, adicione um. Atualize sua loja e verifique se os produtos estão disponíveis.

3. No painel da Shopify, acesse "Frete e entrega", desça a tela para acessar "Encaminhamento de pedidos". Apague a regra "Minimize split fulfillments" ou "Minimizar a divisão no processamento de pedidos". Atualize sua loja e verifique se os produtos estão disponíveis.

Se após essas três ações os produtos ainda não estiverem disponíveis, entre em contato com o nosso time de Suporte.

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