Se você utiliza o Customily na sua loja da Shopify para vender camisetas personalizadas, temos uma ótima notícia: a Reserva INK possui um fluxo de integração automatizado para facilitar o processamento dos seus pedidos!
O que é o Customily?
O Customily é um aplicativo que permite aos clientes personalizarem produtos diretamente na loja, editando textos, imagens e outros elementos gráficos antes de concluir a compra.
Como funciona a integração da Reserva INK com o Customily?
Para utilizar o fluxo automatizado com o Customily, é necessário:
Entrar em contato com o nosso time de Suporte e solicitar a ativação do fluxo de produtos personalizáveis para a sua loja.
Criação de produtos
Acesse o painel da INK e clique em "Criar produto".
Cadastre as estampas de exemplo:
Para cada variante (modelos, cores e tamanhos) que você deseja disponibilizar na sua loja, cadastre uma estampa ilustrativa.
A estampa cadastrada será apenas uma imagem de exemplo para o cliente visualizar na loja — a personalização real será feita depois via Customily.
Preencha todos os campos normalmente: complete as informações de produto como título, descrição, modelos e cores disponíveis
Atente-se para marcar o checkbox "Produto personalizável pelo cliente" antes de finalizar o cadastro do produto.
Adicione o produto em sua loja Shopify na página "Adc. na Shopify". O produto aparecerá com uma tag de identificação como Produto Personalizável.
No Customily, crie um novo Template. Atenção para ele ser feito na medida 4200x4800px, para todos os produtos, pois o redimensionamento, quando necessário, é automático. Nós utilizamos os mesmos parâmetros da "cópia de produtos" para o redimensionamento.
Ao finalizar o Template, clique em Connect It With Shopify Product e selecione o Produto Personalizável Base correspondente criado.
Pronto, o Produto Personalizável Base está vinculado!
Processamento dos pedidos
O cliente efetua a compra de um Produto Personalizado Final.
A imagem de produção do Customily demora cerca de 40 minutos para ficar pronta. Por isso, a cada 15 minutos é feita uma tentativa de processamento. Assim que a imagem estiver pronta, o pedido pode ser processado. Sugerimos que mantenha o Processamento manual para conferir se a imagem de produção foi feita corretamente pelo seu cliente.
Assim que o pedido é processado, é gerado o pedido na INK normalmente.
Trocas
No caso de trocas, você deve fazer a arte manualmente e cadastrar o produto no painel da INK, como no fluxo padrão. Saiba mais detalhes no artigo Como realizar a troca de personalizados pelo Customily.