Se você tentou instalar o aplicativo da Reserva INK em sua loja da Nuvemshop, Shopify, Cartpanda ou Hotmart e recebeu essa mensagem, significa que essa loja já está vinculada a outra conta da INK, com um e-mail diferente do que você está usando.
📌 Cada loja pode estar vinculada a apenas uma conta da INK.
O que fazer?
Se você quiser usar a conta atual:
Limpe os dados de navegação do navegador.
Acesse o aplicativo novamente e faça login com o e-mail e senha corretos.
Se precisar alterar o vínculo para outro e-mail:
Solicite a alteração para o nosso time de suporte.
Exemplo:
Você instalou o aplicativo da INK na Nuvemshop e tentou fazer login com o e-mail [email protected], mas recebeu essa mensagem de erro.
Ao entrar em contato com o Suporte da INK, foi identificado que essa loja já está vinculada ao e-mail [email protected].
Se desejar continuar usando [email protected], siga as instruções do item 1.
Se precisar vincular a loja ao e-mail [email protected], solicite a mudança ao Suporte.