Quando você tem um produto cadastrado que já foi adicionado à sua loja da plataforma parceira e precisa fazer alguma alteração na estampa ou adicionar/excluir variantes (cores e modelos), você deve fazer essas alterações diretamente na plataforma da INK, já que é de lá que nós puxamos as imagens para enviar para a fábrica.
Para atualizar as estampas do seu produto, você deve seguir os seguintes passos:
1. Edite o produto no painel da INK
Acesse a página de Produtos cadastrados no Painel da INK.
Faça as alterações necessárias (como adicionar, remover ou editar estampas e variantes).
Salve as alterações.
2. Aguarde a atualização automática da estampa
Se as alterações foram apenas na estampa, elas serão atualizadas automaticamente na plataforma parceira em alguns instantes.
Nenhuma ação manual é necessária nesse caso.
3. Atualize manualmente os demais campos (se necessário)
Caso tenha alterado informações como descrição, preço ou tags, essas mudanças não são atualizadas automaticamente. Para aplicá-las na plataforma parceira:
Clique em "Adc. na [plataforma]" no Painel da INK.
Acesse a aba "Produtos adicionados".
Selecione o produto desejado e clique em "Atualizar".
Escolha as informações que deseja atualizar e confirme a atualização.
Atenção! Caso você selecione itens os quais tenha feito alterações diretamente no painel da Numemshop ou Shopify, essas informações serão sobrescritas pelas informações cadastradas no painel da INK.
Para saber quais informações você pode alterar diretamente no painel da plataforma parceira, consulte o artigo Após adicionar os produtos à minha loja, que informações eu posso editar diretamente na Nuvemshop ou Shopify?
Por que apenas as estampas são atualizadas automaticamente?
Duas razões principais:
Garantia da produção correta: As imagens das estampas são enviadas para a fábrica a partir da INK, então é essencial que elas sejam sempre sincronizadas corretamente entre as plataformas.
Evitar retrabalho: Muitos lojistas fazem ajustes de descrição, preço e outras informações diretamente na plataforma parceira. Se a INK atualizasse automaticamente esses campos, poderia sobrescrever otimizações feitas manualmente.
Seguindo esse fluxo, você mantém suas estampas sempre atualizadas e tem liberdade para gerenciar os demais campos conforme sua estratégia de vendas.